Die Firma EAK-Consulting bietet
Ihnen ein professionelles Beratungsangebot, fokussiert
auf konkrete Maßnahmen, den Vertriebsprozess nachhaltig
zu beschleunigen.
Effizient Anwenderorient
Kompetent
Wir vernetzen Unternehmen
business to business
Über 25 Jahre Erfahrung
Strukturierte Routinen für die Praxis
Digitale Konzepte für Ihr Unternehmen
Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Beratung - von der Analyse bis zu möglichen Sofortmaßnahmen; mit dem Ziel den Vertriebsprozess spürbar zu beschleunigen.
Wir arbeiteten diskret im Namen Ihres Unternehmens und verstehen uns als integraler Bestandteil Ihrer Organisation
First contact
Wir freuen uns über Ihren Anruf respektive über Ihre E-Mail.
Strukturierte Bedarfsermittlung
Kontinuierliche Neukundengewinnung
Präsentation Ihrer Marke
Fundierte Erfahrung im Verdrängungswettbewerb
Praxiserprobtes Training- sowie Coaching
Prozessoptimierung
Beratung: Kommunikationskonzept - Videokonferenz
Beratung: Technische Voraussetzungen / Equipment
Angepasste Gesprächsführung: Rhetorik / Gestik
Coaching: Gesprächsführung
Bedarfsanalyse
Argumentationsanalyse
Leadanalyse
Potentialanalyse
In der Analyse erarbeiten wir mit Ihnen das Optimierungspotential. Auf Basis der Erhebungen stellen wir gemeinsam die Weichen für einen nachhaltigen Erfolg.
Das Paket der Coachingmaßnahmen umfaßt:
- Auftreten beim Kunden / Interessenten
- strategische Vorgehensweise
- Präsentation der Marke
- konkrete Bedarfsermittlung
- Nutzenargumentation
- Selbstreflektion
Für Ihr Call-Center-Team erarbeiten wir mit Ihrem Personal
einen individuellen Akquisitionsleitfaden, mit dem Ziel,
kurzfristig die Qualität der Gespräche zu optimieren sowie
deren Anzahl zu erhöhen.
Das erarbeitete Wissen vertiefen wir durch training on the job; wie z.B. die Live-Akquisition oder das Begleiten (face to face) von Erst-, Folge- sowie Abschlußgesprächen.
Fleiß, Biß und Begeisterung sind die Säulen für einen erfolgreichen Verkaufsprozess. Im Doing der Neukundenakquisition ist eine hohe Eigenmotivation erforderlich. Nutzen Sie unsere Erfahrungen im Bereich der mentalen Stärke. Wir unterstützen den Prozess durch eine vielfach bewährte Organisationstrategie.
Flankierend bieten wir Ihnen an, für Ihr Unternehmen im Bereich der Neukundengewinnung qualifizierte- sowie belastbare Termine zu vereinbaren, die wir optional mit begleiten. Vorab wird der Bedarf konkret ermittelt. Wir telefonieren im Namen Ihrer Organisation.
Die kontinuierliche Reflektion ist entscheidend und wirkt sich positiv auf die Produktivität- respektive auf die Eigenmotivation aus.
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EAK-Consulting
Gunther Pott
Lise-Meitner-Straße 1-9
42119 Wuppertal
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IMPRESSUM
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§1 Datenschutzerklärung:
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem
Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen
Stellenwert für die Geschäftsleitung der EAK-Consulting.
Eine Nutzung der Internetseiten der EAK-Consulting ist
grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten
möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services
unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch
nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung
personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die
Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und
besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche
Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der
betroffenen Person ein.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise
des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder
Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im
Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in
Übereinstimmung mit den für die EAK-Consulting geltenden
landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser
Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die
Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns
erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen
Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen
mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen
zustehenden Rechte aufgeklärt.
Die EAK-Consulting hat als für die Verarbeitung
Verantwortlicher zahlreiche technische und
organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst
lückenlosen Schutz der über diese Internetseite
verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen.
Dennoch können Internetbasierte Datenübertragungen
grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein
absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus
diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei,
personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen,
beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.
1. Begriffsbestimmungen:
Die Datenschutzerklärung der EAK-Consulting beruht auf den
Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien-
und Verordnungsgeber beim Erlass der
Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verwendet wurden.
Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die
Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und
Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um
dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten
Begrifflichkeiten erläutern.
Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem
die folgenden Begriffe:
a) personenbezogene Daten:
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich
auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche
Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als
identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die
direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu
einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu
Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder
mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der
physischen, physiologischen, genetischen, psychischen,
wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität
dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.
b) betroffene Person:
Betroffene Person ist jede identifizierte oder
identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene
Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen
verarbeitet werden.
c) Verarbeitung:
Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter
Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche
Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten
wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das
Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung,
das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die
Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine
andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die
Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die
Vernichtung.
d) Einschränkung der Verarbeitung:
Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung
gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre
künftige Verarbeitung einzuschränken.
e) Profiling:
Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung
personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese
personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte
persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person
beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich
Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit,
persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit,
Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser
natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
f) Pseudonymisierung:
Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener
Daten in einer Weise, auf welche die personenbezogenen
Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht
mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet
werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen
gesondert aufbewahrt werden und technischen und
organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die
gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht
einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen
Person zugewiesen werden.
g) Verantwortlicher oder für die Verarbeitung
Verantwortlicher:
Verantwortlicher oder für die Verarbeitung
Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische
Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die
allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und
Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten
entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser
Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der
Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche
beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner
Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der
Mitgliedstaaten vorgesehen werden.
h) Auftragsverarbeiter:
Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische
Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die
personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen
verarbeitet.
i) Empfänger:
Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person,
Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der
personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig
davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder
nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten
Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht
der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten
erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.
j) Dritter:
Dritter ist eine natürliche oder juristische Person,
Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der
betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem
Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der
unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des
Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen
Daten zu verarbeiten.
k) Einwilligung:
Einwilligung ist jede von der betroffenen Person
freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise
und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form
einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen
bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu
verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie
betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
l) Spezielle Datenverarbeitung im Rahmen der
Terminvereinbarung über den Anbieter Terminland GmbH:
Speicherung Ihrer IP-Adresse
Um eine missbräuchliche Nutzung unserer Dienstleistung zu
verhindern, werden wir Ihre IP-Adresse für einen Zeitraum
von maximal 90 Tagen - ab der Terminvereinbarung -
speichern. Die Daten in den Logfildes der
Terminland-Anwendung gespeichert. Eine Speicherung dieser
Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des
Nutzers findet nicht statt. Der Schutz vor
missbräuchlicher Nutzung stellt ein berechtigtes Interesse
im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung
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3. Cookies:
Die Internetseiten der EAK-Consulting verwenden keine
Cookies.
Der von der EAK-Consulting - über den Link: Terminierung -
eingesetzte Terminplaner der Firma Terminland GmbH
verwendet Cookies. Ein Cookie enthält eine
charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutigen
Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen einer
Website ermöglicht. Ein Cookie wird in Ihrem Browser
gespeichert und entsprechende Daten lokal auf Ihrem
Computer gespeichert.
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und
von diesem an den Terminplaner der Firma Terminland
übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle
Kontrolle über die Verwendung der Cookies. Durch eine
Änderung der Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die
Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken.
Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht
werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen.
4. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen:
Die Internetseite der EAK-Consulting erfasst mit jedem
Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder
ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen
Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und
Informationen werden in den Logfiles des Servers
gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten
Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden
System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite,
von welcher ein zugreifendes System auf unsere
Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die
Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf
unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum
und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6)
eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der
Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8)
sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der
Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere
informationstechnologischen Systeme dienen.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen
zieht die EAK-Consulting keine Rückschlüsse auf die
betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr
benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt
auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie
die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte
Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen
Systeme und der Technik unserer Internetseite zu
gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im
Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung
notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym
erhobenen Daten und Informationen werden durch die
EAK-Consulting daher einerseits statistisch und ferner mit
dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die
Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um
letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns
verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die
anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von
allen durch eine betroffene Person angegebenen
personenbezogenen Daten gespeichert.
5. Routinemäßige Löschung und Sperrung von
personenbezogenen Daten:
Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet und
speichert personenbezogene Daten der betroffenen Person
nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des
Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch
den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder
einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften,
welchen der für die Verarbeitung Verantwortliche
unterliegt, vorgesehen wurde. Entfällt der
Speicherungszweck oder läuft eine vom Europäischen
Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen
zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab,
werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und
entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder
gelöscht.
6. Rechte der betroffenen Person:
a) Recht auf Bestätigung:
Jede betroffene Person hat das vom Europäischen
Richtlinien- und Verordnungsgeber eingeräumte Recht, von
dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung
darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene
Daten verarbeitet werden. Möchte eine betroffene Person
dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich
hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die
Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
b) Recht auf Auskunft:
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten
betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien-
und Verordnungsgeber gewährte Recht, jederzeit von dem für
die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft
über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen
Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Ferner
hat der Europäische Richtlinien- und Verordnungsgeber der
betroffenen Person Auskunft über folgende Informationen
zugestanden: die Verarbeitungszwecke die Kategorien
personenbezogener Daten, die verarbeitet werden die
Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen
die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder
noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in
Drittländern oder bei internationalen Organisationen falls
möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen
Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich
ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer das
Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der
sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf
Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen
oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung das
Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen
Person erhoben werden: Alle verfügbaren Informationen über
die Herkunft der Daten das Bestehen einer automatisierten
Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß
Artikel 22 Abs.1 und 4 DS-GVO und — zumindest in diesen
Fällen — aussagekräftige Informationen über die
involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten
Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die
betroffene Person Ferner steht der betroffenen Person ein
Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an
ein Drittland oder an eine internationale Organisation
übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, so steht der
betroffenen Person im Übrigen das Recht zu, Auskunft über
die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der
Übermittlung zu erhalten. Möchte eine betroffene Person
dieses Auskunftsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich
hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die
Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
c) Recht auf Berichtigung:
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten
betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien-
und Verordnungsgeber gewährte Recht, die unverzügliche
Berichtigung sie betreffender unrichtiger
personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der
betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung
der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung
unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels
einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen. Möchte eine
betroffene Person dieses Berichtigungsrecht in Anspruch
nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen
Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen
wenden.
d) Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden):
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten
betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien-
und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem
Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden
personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden,
sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die
Verarbeitung nicht erforderlich ist: Die personenbezogenen
Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige
Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig
sind. Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung,
auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1
Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO
stützte, und es fehlt an einer anderweitigen
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Die betroffene
Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen
die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen
berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die
betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO
Widerspruch gegen die Verarbeitung ein. Die
personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung
einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder
dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der
Verantwortliche unterliegt. Die personenbezogenen Daten
wurden in Bezug auf angebotene Dienste der
Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO
erhoben. Sofern einer der oben genannten Gründe zutrifft
und eine betroffene Person die Löschung von
personenbezogenen Daten, die bei der EAK-Consulting
gespeichert sind, veranlassen möchte, kann sie sich hierzu
jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung
Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter der
EAK-Consulting wird veranlassen, dass dem Löschverlangen
unverzüglich nachgekommen wird. Wurden die
personenbezogenen Daten von der EAK-Consulting öffentlich
gemacht und ist unser Unternehmen als Verantwortlicher
gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der
personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft die
EAK-Consulting unter Berücksichtigung der verfügbaren
Technologie und der Implementierungskosten angemessene
Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die
Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die
veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten,
darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person
von diesen anderen für die Datenverarbeitung
Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen
personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen
dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die
Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der Mitarbeiter der
EAK-Consulting wird im Einzelfall das Notwendige
veranlassen.
e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten
betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien-
und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem
Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu
verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben
ist: Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von
der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine
Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die
Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen. Die
Verarbeitung ist unrechtmäßig, die betroffene Person lehnt
die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt
stattdessen die Einschränkung der Nutzung der
personenbezogenen Daten. Der Verantwortliche benötigt die
personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung
nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen. Die betroffene Person hat Widerspruch
gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO
eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die
berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen
der betroffenen Person überwiegen. Sofern eine der oben
genannten Voraussetzungen gegeben ist und eine betroffene
Person die Einschränkung von personenbezogenen Daten, die
bei der EAK-Consulting gespeichert sind, verlangen möchte,
kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des
für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der
Mitarbeiter der EAK-Consulting wird die Einschränkung der
Verarbeitung veranlassen.
f) Recht auf Datenübertragbarkeit:
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten
betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien-
und Verordnungsgeber gewährte Recht, die sie betreffenden
personenbezogenen Daten, welche durch die betroffene
Person einem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in
einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren
Format zu erhalten. Sie hat außerdem das Recht, diese
Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung
durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen
Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die
Verarbeitung auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1
Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO
oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b
DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe
automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung
nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist,
die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung
öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen
übertragen wurde. Ferner hat die betroffene Person bei der
Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Art.
20 Abs. 1 DS-GVO das Recht, zu erwirken, dass die
personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen
an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden,
soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht
die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt
werden. Zur Geltendmachung des Rechts auf
Datenübertragbarkeit kann sich die betroffene Person
jederzeit an einen Mitarbeiter der EAK-Consulting wenden.
g) Recht auf Widerspruch:
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten
betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien-
und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich
aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen
die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten,
die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO
erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein
auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Die EAK-Consulting verarbeitet die personenbezogenen Daten
im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir
können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung
nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der
betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient
der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen.
Verarbeitet die EAK-Consulting personenbezogene Daten, um
Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person
das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung
der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung
einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es
mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widerspricht die betroffene Person gegenüber der
EAK-Consulting der Verarbeitung für Zwecke der
Direktwerbung, so wird die EAK-Consulting die
personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke
verarbeiten.
Zudem hat die betroffene Person das Recht, aus Gründen,
die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die
sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die
bei der EAK-Consulting zu wissenschaftlichen oder
historischen Forschungszwecken oder zu statistischen
Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch
einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur
Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden
Aufgabe erforderlich.
Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch kann sich die
betroffene Person direkt jeden Mitarbeiter der
EAK-Consulting oder einen anderen Mitarbeiter wenden. Der
betroffenen Person steht es ferner frei, im Zusammenhang
mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft,
ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr
Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren
auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet
werden.
h) Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall
einschließlich Profiling:
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten
betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien-
und Verordnungsgeber gewährte Recht, nicht einer
ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung —
einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung
unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche
Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich
beeinträchtigt, sofern die Entscheidung (1) nicht für den
Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der
betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich
ist, oder (2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union
oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche
unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften
angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und
Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der
betroffenen Person enthalten oder (3) mit ausdrücklicher
Einwilligung der betroffenen Person erfolgt. Ist die
Entscheidung (1) für den Abschluss oder die Erfüllung
eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem
Verantwortlichen erforderlich oder (2) erfolgt sie mit
ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person, trifft
die EAK-Consulting angemessene Maßnahmen, um die Rechte
und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der
betroffenen Person zu wahren, wozu mindestens das Recht
auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des
Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts
und auf Anfechtung der Entscheidung gehört. Möchte die
betroffene Person Rechte mit Bezug auf automatisierte
Entscheidungen geltend machen, kann sie sich hierzu
jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung
Verantwortlichen wenden.
i) Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen
Einwilligung:
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten
betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien-
und Verordnungsgeber gewährte Recht, eine Einwilligung zur
Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu
widerrufen. Möchte die betroffene Person ihr Recht auf
Widerruf einer Einwilligung geltend machen, kann sie sich
hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die
Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
7. Rechtsgrundlage der Verarbeitung:
Art. 6 I lit. a DS-GVO dient unserem Unternehmen als
Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir
eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck
einholen. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur
Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die
betroffene Person ist, erforderlich, wie dies
beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist,
die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer
sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so
beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DS-GVO.
Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind,
etwa in Fällen von Anfragen zur unseren Produkten oder
Leistungen. Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen
Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von
personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie
beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so
basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DS-GVO. In
seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von
personenbezogenen Daten erforderlich werden, um
lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder
einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre
beispielsweise der Fall, wenn ein Besucher in unserem
Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein Name,
sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige
lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein
Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden
müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. d
DS-GVO beruhen. Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge
auf Art. 6 I lit. f DS-GVO beruhen. Auf dieser
Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von
keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden,
wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten
Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten
erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und
Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche
Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb
gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber
besonders erwähnt wurden. Er vertrat insoweit die
Auffassung, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen
sein könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des
Verantwortlichen ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DS-GVO).
8. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung, die von dem
Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden:
Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf
Artikel 6 I lit. f DS-GVO ist unser berechtigtes Interesse
die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des
Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und unserer
Anteilseigner.
9. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert
werden:
Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von
personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche
Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die
entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie
nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung
erforderlich sind.
10. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur
Bereitstellung der personenbezogenen Daten;
Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Verpflichtung
der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten
bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung:
Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung
personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben
ist (z.B. Steuervorschriften) oder sich auch aus
vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum
Vertragspartner) ergeben kann. Mitunter kann es zu einem
Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine betroffene
Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt,
die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Die
betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet uns
personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser
Unternehmen mit ihr einen Vertrag abschließt. Eine
Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur
Folge, dass der Vertrag mit dem Betroffenen nicht
geschlossen werden könnte. Vor einer Bereitstellung
personenbezogener Daten durch den Betroffenen muss sich
der Betroffene an einen unserer Mitarbeiter wenden. Unser
Mitarbeiter klärt den Betroffenen einzelfallbezogen
darüber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen
Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für
den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine
Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten
bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung
der personenbezogenen Daten hätte.
11. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung:
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf
eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.
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